Resultados generales

Las respuestas en este ámbito indican que no se han incorporado temáticas asociadas a la innovación en capacitaciones realizadas, o bien ha existido un porcentaje mínimo del presupuesto anual destinado alguna instancia similar. Por otro lado, algunas iniciativas innovadoras han sido implementadas, pero con poco reconocimiento. La digitalización de trámites ha mejorado la eficiencia, y probablemente se están desarrollando alianzas estratégicas para fortalecer la competitividad.  Para fortalecer la innovación, el municipio puede aumentar el presupuesto de capacitaciones, diversificar las temáticas, promover el reconocimiento de iniciativas, mejorar la digitalización de trámites y fortalecer alianzas estratégicas.

El municipio tiene políticas y estrategias limitadas para promover la innovación, con poco presupuesto destinado a estas actividades. La valoración de competencias en innovación en los procesos de selección es mínima, y hay escasas instancias colaborativas y procedimientos formales para evaluar iniciativas. Para mejorar, es necesario tomar acciones relacionadas a desarrollar políticas y estrategias claras de innovación, aumentar el presupuesto para estas actividades y valorar más las competencias en innovación en la selección de personal.

El municipio muestra un nivel medio de gobernanza democrática. Existen instancias de colaboración asociativa con actores públicos o privados, aunque no todas están formalizadas. La participación en espacios de innovación es moderada, y varias personas del municipio participan en espacios externos asociados a la innovación. Para avanzar, el municipio puede formalizar todas las instancias de colaboración y aumentar la participación en espacios de innovación. Además, fomentar la inclusión de más actores en estos espacios puede enriquecer la diversidad de ideas y enfoques.

El municipio ha desarrollado e implementado varias iniciativas de innovación, aunque algunas no se han llevado a cabo. Algunas unidades municipales probablemente han participado en innovaciones, con documentación parcial de los procesos. La cultura de innovación está en desarrollo, con mejoras moderadas en la gestión pública. Las razones para promover la innovación están identificadas y la ciudadanía participa en algunas fases del proceso. La percepción de mejora en los servicios es moderadamente positiva. Existen algunas colaboraciones externas formalizadas y participación de varias instituciones. Las capacitaciones en innovación han tenido un impacto moderado en el aumento de iniciativas. Las innovaciones son medianamente novedosas y se difunden a través de algunos medios. El municipio ha recibido algunos reconocimientos.

En la etapa inicial de la innovación, se evalúan los insumos y recursos del municipio, incluyendo recursos físicos, humanos, conocimiento y normativas. El municipio presenta un nivel medio de innovación con algunas instancias formales de colaboración al interior del municipio. Las iniciativas desarrolladas tienen un origen relativamente claro. Existen unidades de innovación, pero con un número moderado de funcionarios y recursos limitados en el presupuesto. Probablemente existen instrumentos para medir el desempeño de la innovación, pero pueden mejorarse. Los mecanismos de participación ciudadana podría fortalecerse, por ejemplo, mediante más recursos y apoyo. Hay algunas colaboraciones con otras instituciones, aunque pueden ser más numerosas y mejor estructuradas. Ha participado en redes de innovación, pero de forma limitada. Se ofrecen capacitaciones, aunque moderadamente. Ha implementado algunos servicios online, con un buen porcentaje de trámites digitalizados y buena cobertura de banda ancha.

En este ítem, el municipio presenta un nivel medio de innovación con algunas instancias formalizadas de retroalimentación, pero estas pueden mejorarse en formalización y participación. Existen procesos de mejora continua, aunque su aplicación es inconsistente. Hay normativas y planes para promover la innovación, pero no están completamente integrados. Algunos elementos de innovación están presentes en el PLADECO y el PMGM, pero falta una definición clara y estrategias detalladas. El diseño y flujo de procesos existen, pero no están completamente definidos. Existen procedimientos básicos para identificar necesidades ciudadanas, pero pueden mejorarse. Se utilizan algunos instrumentos para medir la satisfacción de los usuarios, pero no son suficientes ni regulares. Políticas para crear redes de innovación existen, pero no están completamente desarrolladas. La innovación es valorada en la selección de personal, pero no de manera consistente. Existen algunas funciones relacionadas con la innovación, pero no están bien definidas. Los procedimientos para evaluar la eficiencia de los servicios públicos son básicos y las estrategias de innovación necesitan mayor desarrollo. Hay algunas alianzas estratégicas, pero podrían ampliarse.

Existe un nivel medio de innovación, con una participación moderada de personas en el desarrollo de la iniciativa. Algunos funcionarios con cierta experiencia en innovación pública participaron en el diseño de la misma, y probablemente fue difundida a través de varios medios de comunicación, aunque de manera menos amplia. La ciudadanía ha manifestado una percepción algo positiva sobre la mejora de la calidad del servicio, y la iniciativa se percibe con un buen nivel de novedad. Se consideró el uso de tecnología en el desarrollo de la iniciativa, la cual ha recibido algún reconocimiento público, o bien ha sido difundida en los medios que destacan su éxito.

La iniciativa muestra un alto nivel de innovación, puesto que ha incluido activamente a la ciudadanía en su desarrollo. Existe un presupuesto bien definido. Las iniciativas están en fases avanzadas de implementación y evaluación. Hay un sólido trabajo colaborativo y de retroalimentación interna con diversas unidades municipales, participando activamente en todas las fases del desarrollo. Estas iniciativas han aportado valiosamente a los procesos de gestión pública. Se utilizan diversos instrumentos para medir el desempeño, como indicadores de rendimiento o bien encuestas de satisfacción, asegurando una evaluación integral de los resultados e impactos.

El equipo ha implementado la iniciativa con una participación moderada de la ciudadanía en la identificación de problemas y la co-creación de soluciones, aunque su participación en el testeo de prototipos es limitada. Existen colaboraciones con algunas entidades públicas y privadas, así como ONG, fundaciones y universidades, pero estas participaciones podrían ser más activas y variadas. Se han tramitado algunos convenios con entidades del Estado y privadas a partir de la iniciativa, y se han comenzado a formar redes de colaboración. La iniciativa ha recibido algunos aportes de entidades externas. Aunque se han realizado algunas evaluaciones de satisfacción, estas no son consistentes en todos los proyectos, indicando un área de mejora.

El equipo ha implementado la iniciativa con un trabajo colaborativo moderado y retroalimentación interna entre algunos funcionarios de distintas unidades. Existe una documentación básica del proceso de desarrollo de la innovación y alguna generación de información para medir y evaluar los resultados e impactos. La iniciativa ha mejorado algunos procesos de gestión pública y ha resultado en algunos convenios tramitados con entidades del Estado y privadas. Se han formado algunas redes de colaboración con diversas instituciones y la difusión de la iniciativa a través de medios de comunicación ha sido moderada. La ciudadanía ha percibido alguna mejora en la calidad del servicio y el grado de novedad de la iniciativa es moderado, según el equipo ejecutor. Algunas iniciativas han recibido reconocimiento público.

El equipo ha implementado la iniciativa con un nivel medio de innovación, con cierta participación de la ciudadanía y colaboraciones externas ocasionales. Existe un presupuesto asignado, aunque en algunos casos puede ser limitado y provenir solo de fondos municipales. Algunas entidades externas han ofrecido aportes pecuniarios y valorados para apoyar la iniciativa. Un número moderado de funcionarios del municipio ha participado en esta iniciativa, incluyendo a personas con conocimiento en temas de innovación pública. Se ha considerado el uso de tecnología en el desarrollo de la iniciativa, aunque su aplicación puede no ser exhaustiva.

La iniciativa tiene un nivel medio de innovación, encontrándose en fases de planificación o implementación. Algunas unidades del municipio han participado en ciertas fases del desarrollo de la iniciativa. La ciudadanía participa de la iniciativa innovadora de forma parcial. Se realizan evaluaciones de satisfacción de manera ocasional. Hay participación de algunas entidades públicas, privadas y organizaciones, pero podría ser más activa y extendida. Los funcionarios han recibido algunas capacitaciones en innovación pública, aunque hay espacio para una formación más extensa y continua.